미디어커뮤니케이션대학원

전략커뮤니케이션

미디어커뮤니케이션대학원은 창원 이래 30년 가까이 광고전공과 홍보전공 또는 광공홍보전공으로 이 분야 실무자들을 대상으로 고급 수월성 교육을 하여왔습니다. 그 결과 졸업생들은 국내외 학계, 정부, 업계 등에서 각자 개성과 전문성을 발휘하고 있으며 그 능력도 인정받고 있습니다.
이제 비즈니스 환경은 바뀌어 ‘전략커뮤니케이션’ 시대가 도래 했습니다. 국가 간의 장벽은 허물어졌고 조직 내 기능들은 통합되고 있으며, 조직 내부와 외부 커뮤니케이션도 그 구분이 없어지고 있습니다. 거기에 코로나19, 기후변화와 같은 하나의 쟁점이 지구촌 전체에 역동적으로 영향을 미치고 있습니다. 정부든 기업이든 또는 어떠한 부서에서든 ‘전략커뮤니케이션’을 수행하여 쟁점과 갈등을 해결하고 기회를 창출해 유기체적인 조직으로 만드는 것이 시대정신이 되었습니다.
이에 서강대 미디어커뮤니케이션대학원은 전공 명칭을 ‘전략커뮤니케이션’으로 바꾸고, 융합, 화합, 합리성을 지향하고 시대정신을 구현하는 교육과 연구를 선도하고자 합니다. ‘전략커뮤니케이션’은 마케팅 커뮤니케이션(광고), 공중관계(Public Relations), 헬스커뮤니케이션, 글로벌 커뮤니케이션 등 조직이 수행하는 제반 커뮤니케이션 기능을 아우릅니다. 수업에서는 마케팅과 전략커뮤니케이션, HR내부커뮤니케이션, 공공커뮤니케이션 크리에이티브 및 캠페인, 위기 관리 커뮤니케이션, 헬스커뮤니케이션 캠페인 실습, 소셜미디어와 글로벌 소비자 행동론 등 현장 지향적인 주제를 연구합니다.

교과과정

■공통선택

과목	학점	설명
미디어 기술·산업의 트렌드 이해	2학점	미디어커뮤니케이션대학원 권장 과목으로서 매주 미디어 기술과 산업을 선도하는 기업 및 기관의 대표 혹은 주요 담당자를 섭외해서 최신 기술적, 산업적, 그리고 정책적 트렌드에 대한 강연 요청
MCOR001 인간커뮤니케이션 이론	2학점	인간의 내적커뮤니케이션과 대인커뮤니케이션 과정을 통해 자아를 발견하고 자기 성장을 도모하는 인간커뮤니케이션에 초점을 맞춘다. 이에 관련된 이론의 틀과 원리를 중심으로 다각적이고 체계적인 제반 연구의 전망과 과제가 함께 검토된다.
MCOR002 매스커뮤니케이션 이론	2학점	매스컴에 관한 현상을 사회과학적 입장에서 분석을 해본다. 송신자, 메시지, 수신자 및 효과에 이르는 제반 연구영역에 대한 연구 설계, 자료수집, 분석의 전 과정을 수행 할 수 있는 능력을 증대토록 한다.
MCOR003 커뮤니케이션 연구방법론	2학점	커뮤니케이션에 대한 과학적 연구방법론의 이론적·논리적 기초를 확립하고 독자적으로 연구과제에 대한 연구 설계, 자료수집, 분석의 전 과정을 수행할 수 있는 능력을 증대토록 한다.
MCOR004 커뮤니케이션 연구방법론: 질적 연구방법	2학점	질적 연구방법에 해당하는 인터뷰와 담론분석, 사료연구와 참여관찰 등을 학생들이 독립적으로 수행할 수 있는 능력을 배양할 수 있도록 한다. 연구방법론의 철학적인 배경 이해와 더불어 데이터 수집과 분석을 바탕으로 논문작성법을 질적으로 접근하도록 한다.

■개설과목

과목	학점	설명
MCOS001 전략적 CSR 커뮤니케이션	2학점	조직의 주요한 명성 관리의 한 영역인 CSR(기업의 사회적 책임)과 ESG에 대한 폭넓고 깊은 이해를 돕고자 한다. 특히, 기업의 사회적 책임을 기업의 경제적, 법적, 윤리적, 자선적 책임을 포함하는 포괄적 개념으로 이해하며, 다양한 이해관계자들을 대상으로 하는 명성관리 전략으로서 관련 사례들과 함께 다루고자 한다.
MCOS002 전략 커뮤니케이션개론	2학점	전략 커뮤니케이션은 PR(공중관계), 마케팅 커뮤니케이션, 헬스커뮤니케이션 등을 아우르면서 비교적 최근에 두각하고 있는 학문 분야이다. 정부, 기업, 협회, 학교, 미디어 등 제반 조직의 다양한 비즈니스 목적(인사, 마케팅, 재무, 연구, 생산, 신뢰 등)을 달성하기 위한 효과적인 대내외 커뮤니케이션을 일컫는다. 영역 또는 기능에 따라 정치, 과학, 헬스, 공공외교(Public Diplomacy), 공공 이슈 및 안전 관리, 국방, 스포츠, 엔터테인먼트 등에서 전략 커뮤니케이션을 수행한다. 상황에 따라서는 쟁점관리, 위기 관리, 위험 관리 차원에서 전략 커뮤니케이션을 수행한다. 수업에서는 관련 개념과 이론을 현 사례들을 중심으로 전체적으로 고찰한 후에 새로운 전략과 전술 트렌드를 연구한다.
PR개론	2학점	PR 입문과목으로 관련 개념과 이론을 중심으로 홍보의 역사, 모델, 기능 등을 공부한다. 또한 PR윤리와 전문화 및 PR 수행과정 등을 탐구한다. 다양한 사례들을 접목시켜 PR본질을 논의하기에 PR 전략가가 되기 위한 토대과목이라 할 수 있다. PR 실무자에게 우선적으로 수강할 것을 권장한다.
PR전략론	2학점	PR전략기획의 이론과 실제에 대한 이해를 함양한다. 우수 기업으로 만드는 글로벌 수준의 커뮤니케이션 경영 전략의 습득, 소비자, 사원, 언론, 주주, 시민단체, 지역주민 등 각종 공중에 대한 심층 이해, 공중별, 상황별 PR전략에 관한 제반 이론의 습득하고, 각종 사례의 전략적 측면 고찰, 실제 기업 및 공공기관의 커뮤니케이션 경영에 대한 통합적으로 접근한다.
위기관리론	2학점	위기관리 커뮤니케이션 전략과 실제에 대하여 이론과 사례를 살펴본 후, 위기관리 계획과 목표, 징후 탐지, 예방과 사후관리로 이미지 회복하는 단계별 조치계획을 실습한다. 위기관리 메뉴얼을 작성하여 실무에 적용할 수 있도록 한다.
PR이론연구	2학점	PR을 공부하는데 필수적으로 이해해야 할 제반 사회과학, 행동과학, 커뮤니케이션 이론을 고찰한 후에 PR분야에서 발전한 제반 이론을 연구한다. 이론을 연구하는데 그치지 않고 이론을 실제 상황에 적용하며 더 나아가서는 새로운 이론을 개발할 수 있도록 수업이 진행된다.
국가정책 전략 커뮤니케이션	2학점	전략 커뮤니케이션이 우수해야 정부 정책이 효과적으로 수행된다. 이에 본 과목에서는 정부 정책의 구상, 결정, 집행, 평가 과정에서 필요한 전략 커뮤니케이션을 연구한다. 특별 주제를 선정하여 이와 관련한 다양한 정책 사례들을 분석하고 중장기 전략 커뮤니케이션 프로그램을 기획한다.
쟁점관리	2학점	정부 및 기업에서 불가피하게 발생하는 각종 쟁점을 어떻게 사전 예방 관리하며, 더 나아가서는 어떻게 쟁점을 기회로 창출하는가에 대해 연구한다. 다양한 사례를 분석하고 관련된 제반 이론을 고찰한다.
MCOS009 HR사내커뮤니케이션	2학점	인사관리, 조직행동, 조직커뮤니케이션 등 기본 개념과 이론을 먼저 습득한 후에, 조직 내부 커뮤니케이션 전략을 연구한다. 실제 조직을 대상으로 사내 커뮤니케이션 수준과 문제점을 진단하고 발전적인 사내커뮤니케이션 프로그램을 기획한다.
MCOS006 전략 커뮤니케이션 캠페인 기획론	2학점	전략 커뮤니케이션 수행과정과 관련한 상황분석, 공중분석, 사전연구, 목표설정, 전략개발, 프로그램 기획, 평가 등을 고찰 한 후에, 실제 조직을 위한 전략 커뮤니케이션 캠페인 프로그램 기획을 실습한다.
MCOS011 공공커뮤니케이션 크리에이티브 및 캠페인	2학점	전통매체 및 온라인 미디어를 이용한 캠페인의 전략과정과 실행, 평가 등에 이르는 전 캠페인 기획과정에 대해 학습하고 사례를 구성, 평가하도록 한다.
MCOS012 마케팅PR	2학점	PR의 마케팅 지원 기능인 MPR의 개념, 사례, 이론, 전략 등을 총론적인 차원에서 공부한다. IMC의 한 축을 이루는 제반 커뮤니케이션 전략을 고찰하고, 실제 상황에 접목시켜 프로그램 기획을 한다.
투자자관계전략론	2학점	투자자를 포함한 재무환경과 공중을 분석하고 이들에 대한 전략적 PR방향을 연구한다. 수강생들은 재무에 대한 이해, IR프로그램 기획, IR관련 이론 등을 습득한 후에 실제 기업을 모델로 IR전략과 전술을 개발한다.
PR특별연구	2학점	특정 연구 주제를 선정하여 지속적으로 탐구하고, 지도교수의 지도 아래 연구를 진행한다.
통합마케팅커뮤니케이션	2학점	시장, 소비자 그리고 디지털 매체 환경의 변화에 따라 기존의 광고 및 대중매체 중심의 마케팅 커뮤니케이션으로부터 뉴미디어를 비롯한 다양한 수단을 활용하여 차별적이고 통합적인 커뮤니케이션 접근법의 등장배경 및 기획, 전략 및 성과측정 등에 대한 기본적 이해와 사례를 연구한다. 통합적 마케팅 커뮤니케이션을 통한 차별적 커뮤니케이션이 어떻게 브랜드 파워에 기여하게 되며 나아가 고객과의 관계가 형성되는지 그 과정에 대해서도 탐구한다.
MCOS016 언론관계와 PR	2학점	본 강좌에서는 한국 언론 환경을 고찰한 후에 언론과 PR과의 관계에 대해서 공부한다. 전반부에서는 한국 언론인의 특성, 신문과 방송의 취재 및 보도 행태, 신문사와 방송사의 작업 환경 및 조직 문화 등을 강의한다. 후반부에서는 PR과 언론 관계의 구조적 상황과 윤리적 문제 등을 다룬 후 발전적 관계에 대해서 논의한다.
MCOS017 전략적 마케팅커뮤니케이션	2학점	학부나 실무에서 광고나 마케팅 등 광고관련 분야를 접해 본 경험이 없는 학생들에게 광고에 대한 전반적인 지식을 소개하는 것이 주된 목적이다. 광고의 커뮤니케이션 및 마케팅적인 측면을 다양한 관점에서 연구하며, 광고와 사회, 광고기획 및 전략, 크리에이티브, 광고매체, 광고와 프로모션, 캠페인, 효과측정 등을 연구하여 광고의 전문분야 과목의 수강을 준비한다.
사이버 전략 커뮤니케이션	2학점	웹 2.0 및 3.0 시대의 사이버 전략 커뮤니케이션의 특성에 대한 기본적인 지식을 습득한다. 이를 위해 국내외의 성공적인 사례를 분석함으로써 사이버 커뮤니케이션의 전략수립과 집행을 연구하며 동시에 소셜 미디어, 인터넷 문화, 바이럴 마케팅 등에 대한 이론적 논의도 함께 검토한다. 또한 사이버 전략 커뮤니케이션의 다양한 영역(언론관계, 고객관계, 투자자관계, 위기관리, 사회공헌활동, 공공외교 등)에 대해서도 논의한다.
전략 커뮤니케이션 조사방법론	2학점	전략 커뮤니케이션 기획을 위한 기초자료조사, 매체수용자에 관한 자료조사, 카피테스트, 효과 평가 등 전략 커뮤니케이션 연구를 위한 정량적・정성적 조사방법들을(기초통계분석 포함) 소개한다.
IMC 매체론	2학점	광고 및 PR과 관련된 주요 매체들의 종류․성격 등에 대한 분석, 크리에이티브․수용자 성격․효율적 예산집행 등을 기준으로 매체들을 평가하고, 수용자에게 효율적으로 메시지를 전달할 수 있는 매체기획 수립과정을 연구한다.
광고이론세미나	2학점	광고 커뮤니케이션의 설득적 이론을 중심으로 사회, 심리, 문화, 마케팅 등 다양한 측면에서 연구하는 과목으로서 관련된 주요 논문들을 읽고 이론적, 방법적, 그리고 실제적 측면을 논의한다. 특히 학위논문을 이론적으로 접근하여 작성하고자 하는 학생은 수강을 권장한다.
MCOS022 전략 커뮤니케이션과 소비자행동론	2학점	전략 커뮤니케이션 수용자로서의 소비자에 대한 태도 및 행동에 대한 심리, 사회, 마케팅 그리고 커뮤니케이션적 측면에서의 이론적, 실제적 이해를 목표로 하며 이를 바탕으로 전략 커뮤니케이션 전략 수립을 모색하고 또한 관련된 사례도 분석한다.
MCOS023 광고크리에이티브발상론	2학점	광고의 크리에이티브 해결에 필요한 창의적인 발상법에 대한 오리엔테이션을 위한 과목이다. 창의적인 아이디어의 발상 전개, 문제해결의 과정과 발상사례, 브레인스토밍 과정 등을 검토한다.
브랜드관리론	2학점	브랜드의 전략적 관리에 관한 개념, 조건, 관련이론, 수행과정 등을 고찰한다. 또한 성공사례를 분석하여 브랜드관리의 바람직한 방향을 제시한다.
MCOS027 공공외교와 글로벌 전략 커뮤니케이션	2학점	지금은 공공외교 시대이다. 국가간 장벽이 허물어지면서 중앙정부, 지방정부, 기업, 학교, 협회, 병원 등 모든 조직은 공공외교를 수행한다. 국가간 교류의 증대와 더불어 글로벌 차원에서의 수행되는 각종 공공외교 프로그램과 이에 대한 전략 커뮤니케이션에 대해 논의한다. 이론적인 검토와 아울러 사례별 연구도 병행한다.
MCOS029 헬스커뮤니케이션론: 미디어와 백세시대	2학점	건강에 대한 대중의 높은 관심, 건강한 백세 시대를 살기 위한 수많은 노력이 이루어지고 있는 현시점에서, 본 강좌는 과연 소통활동(Communication)이 사람들의 건강증진에 어떻게 기여할 수 있는가에 대한 분야인 ‘헬스커뮤니케이션’의 이해를 주요 목적으로 합니다. 특히 보건복지부 등 관련 정부기관은 물론 각 기업에서 CSR의 일환으로도 활용하는 각종 건강 캠페인 수행에 있어, 어떠한 전략과 원리에 의해 가장 효과적인 설득을 이끌어낼 수 있을지에 대하여 연습과 토론을 진행할 예정입니다. 미디어를 통한 건강증진 캠페인, 미디어에 포함된 건강 유해 콘텐츠에 대한 파악과 개선 방안 논의 등도 본 수업에서 다루어질 주요 내용입니다.
MCOS031 소셜미디어와 글로벌 소비자 행동론	2학점	역사, 언어, 지정학적 위치 등 특정 국가가 가지고 있는 문화적 차이로 인한 신념, 태도, 소비자행동의 차이는 분명히 존재하지만, 페이스북, 유튜브, 스냅챗, 인스타그람 등 다양한 소셜미디어 플랫폼들로 인하여 전 세계적으로 밀레니얼과 Z세대의 소비자행동이 점점 유사해져 가고 있으며 이는 기업의 마케팅 커뮤니케이션 활동에 중요한 시사점을 제공한다. 본 과목은 미국, 중국, 한국 등 주요 국가들에서 소셜 미디어, 특히 모바일 이커머스가 소비자행동에 미치는 영향을 살펴본다. 수강생들은 국내외 선진 사례들을 토대로 세계 주요 국가에서의 소비자 행동의 특징들과 더불어, 소비자 행동의 미래를 탐구하게 된다.
MCOS032 AI와 스타트업 전략커뮤니케이션	2학점	최근 국내 스타트업 종사자 수는 약 100만 명을 넘어섰다. 이는 국내 4대 대기업 종사자 수인 약 80만명을 넘어서는 숫자이다. 2010년부터 본격화된 국내 스타트업 열풍은 급속도로 확산되고 있으며, 글로벌 금융위기와 경제성장 침체, 노동환경의 변화로 인해 스타트업 창업 열풍이 불고 있다. 하지만 스타트업에서 가장 등한시 되는 영역은 역시 전략커뮤니케이션 영역이다. 이유는 스타트업은 생존과 직결되는 비즈니스 모델(BM) 발굴에 몰두할 수 밖에 없기 때문이다. 이런 상황에서 생성형 AI의 등장은 스타트업의 전략커뮤니케이션에 중요한 역할을 담당하게 될 것이다. 따라서 본 과목은 스타트업 환경에 적합한 생성형 AI 활용 전략커뮤니케이션을 최신 트렌드, 논문, 보고서 등 다양한 학술활동을 통해 이해를 높이고 연구 주제의 폭을 넓히고자 한다.
MCOS033 광고 문화 비평	2학점	각국의 경제적, 문화적 산물 중 하나인 '광고'에 대한 학술적이며 실무적인 비평을 통해 현대 사회의 원리들을 이해하는데 중점을 둔다. 주요 광고에 활용된 메시지와 소구 방법은 물론 디자인과 Art 측면의 시사점을 망라하여 문화와 사회를 투영하는 논의를 시도한다. 더불어 다양한 종류와 형태의 광고를 수용하는 정보 소비자들의 반응과 심리 또한 토론에 포함될 예정이다.
IMC 캠페인론	2학점	광고캠페인의 의사결정 과정을 이해하여 이를 바탕으로 광고 및 마케팅 전략 수립을 강구하며, 특히 기획, 집행 그리고 통제에 대한 이해는 사례를 중심으로 응용적 관점에서 연구한다.
광고특별연구	2학점	산학교류 프로젝트와 관련되거나 학생들이 개별적으로 특별한 관심을 기울이는 토픽들을 심층적으로 연구한다.
헬스커뮤니케이션 캠페인	2학점	수강생들은 중요 건강관련 지식들을 특정 타겟으로 정해진 사람들에게 보다 적절하게 전달하는 훈련에 대한 기초 이론들, 실제 사례 등을 통해 지식을 축적하게 될 것이다. 다양한 미디어들은 헬스관련 메시지를 효율적으로 전달하는 데 근본이 된다. 전통적인 TV, 라디오, 인쇄매체부터 다양한 웹베이스 social media 및 모바일 통신에 이르기까지 헬스커뮤니케이션에 사용될 수 있는 다양한 매체들을 전략과 전술에 의거 어떻게 활용할 수 있는지 차근차근 집어보도록 한다.

■공통선택 : 논문제출 자격자에 한함

과목	학점	설명
논문지도 개별연구	2학점	논문 졸업을 희망하는 학생은 4학기에 본 과목을 수강신청하고 논문 지도 교수를 배정받아논문 지도를1:1로 받는다. 합격하여 P등급을 받을 경우 총취득학점에는 산입되나, 총성적평점평균에는 산입되지 않는다. 본 과목을 성공적으로 이수(P)하면5학기에 동일한 논문 지도교수의 지도하에 논문 작성을 진행하게 된다.
논문	6학점